東張西望|環節有誤導公眾效果 通訊局裁定向無綫發警告
撰文: 吳卓峰
發布時間: 2024/06/18 13:15
最後更新: 2024/06/19 10:57
【東張西望/通訊局/節目投訴/何伯/新何太】無綫電視節目《東張西望》,通訊局接獲一宗投訴,經調查後向無綫發出警告,敦促須嚴格遵守《電視節目守則》相關條文。
通訊局稱,個案涉及去年11月25日的節目,節目環節關於某家庭電器品牌的指稱,屬於偏頗及誤導,在播放前沒有給予該品牌恰當機會及時對有關指稱作出回應,對該品牌不公平。而節目環節中可清楚辨識該品牌,損害該品牌聲譽。
通訊局稱,按巴定程序詳細審視投訴個案的細節,及無綫提交的陳述。考慮到投訴中的節目環節,涉及一對夫婦不滿該品牌的產品/服務,提到對於氣體煮食爐強化玻璃面碎裂及該品牌的處理手法表示不滿。
節目環節雖提到會就事件作跟進報道,但在同年11月29日播出的一集環節,只講述另一品牌的同類事件,當中訪問了一名家電專家,解釋可能導致強化玻璃碎裂的原因。而無綫呈述稱,已經盡合理努力交代雙方觀點,包括該品牌回應。
通訊局認為,該環節似乎沒有任何關於該事件/品牌的錯誤資料或歪曲內容,但該環節的表達手法,尤其是如何處理受批評一方的手法,對於考慮涉事者是否獲公平對待而言是十分重要。
通訊局有合理理由認為,無綫沒採取合理措施,避免對該品牌不公平,該環節有誤導公眾的效果。
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